UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨
Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Retention Manager.
✅ Твої майбутні задачі:
- аналіз поведінки бази і окремих сегментів клієнтів з метою формування максимально релевантної пропозиції користувачам;
- управління клієнтською базою на рівні сегментів і ТОП поведінкових груп;
- розробка, проведення і контроль регулярних кампаній по утриманню і розвитку клієнтів відповідно до цілей і KPI компанії;
- розробка, впровадження і контроль персональних пропозицій для клієнтів;
- проведення А/B тестування бізнес-гіпотез на продукті, оцінка результатів та висновки щодо подальшого використання;
- розробка і впровадження календаря ретеншен активностей;
- аналіз і оптимізація ретеншен воронки, робота с метриками;
- реалізація проєктів по утриманню клієнтів;
- робота з дослідженнями і результатами аналітики.
💪 Твої скіли:
- практичний досвід роботи на схожій посаді від 3х років;
- досвід роботи в гемблінгу;
- знання англійської на рівні не нижче В1;
- досвід роботи з email marketing платформами (Customer.io, Smart Sender тощо);
- досвід роботи з email design платформою Stripo;
- навички аналізу даних та знання Excel;
- вміння ефективно організувати свою роботу та керувати завданнями.
🌟 Наші переваги:
- любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
- говоримо прямо і просто, навіть про складне;
- не любимо бюрократію та застарілі підходи – даємо свободу дій;
- маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
- користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
- прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
- пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології.
🍪 Маст-хев:
- гібридна робота — працюй там, де комфортно та безпечно;
- гнучкий початок робочого дня — починай, коли тобі зручно;
- офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
- 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс;
- медичне страхування у топових клініках — ми турбуємось про твоє здоровʼя;
- Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
- івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи;
- навчання, навчання і ще раз навчання — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉
Уся необхідна та повна інформація про обробку моїх персональних даних надана мені UPSTARS в повному обсязі в простій та зрозумілій для мене формі. Шляхом надсилання свого резюме та інформації, що вказана в анкеті, я надаю згоду на обробку персональних даних на умовах, що викладені у Згоді на обробку персональних даних.